::   MyUniBox | Questions & Réponses   ::   Qu'est-ce qu'un coffret UniBox ? Le coffret UniBox est constitué d'un boitier illustré, d'un guide présentant les prestations proposées et leurs coordonnées pour réserver et d'un chèque cadeau sans indication de prix qui servira de moyen de paiement auprès de nos partenaires. Comment utiliser un coffret UniBox? Quand vous offrez le coffret à la personne à qui vous voulez faire plaisir, le bénéficiaire du coffret a le choix entre plusieurs prestations autour de quatre thèmes: Séjours, Gastronomie, Bien-être et Sports & Aventures. Le bénéficiaire du coffret active sa carte cadeau puis choisit une activité parmi toutes celles qui sont proposées sur le site internet UniBox. Le bénéficiaire peut ainsi profiter de son activité, et règle avec sa carte cadeau sans qu’aucune somme supplémentaire ne lui soit demandée. Une solution simple et originale pour surprendre et faire plaisir à vos proches. Le cadeau idéal pour fêter noël, célébrer un anniversaire, souhaiter bonne fête à ses parents, lors d’un départ à la retraite ou tout simplement pour faire plaisir. Pourquoi choisir les coffrets UniBox ? Le coffret cadeau UniBox est la garantie de faire plaisir. Les coffrets cadeaux UniBox permettent au bénéficiaire de choisir l’activité ou le séjour qui lui convient parmi un large choix, l’endroit pour en profiter et la date. La solution offrant le plus de garanties : Des adresses rigoureusement sélectionnées pour vous garantir une prestation de qualité L’ensemble de nos partenaires sont testés et visités régulièrement Un large choix d’activités et de prestataires Une équipe à votre écoute et à votre service A quelle période utiliser le coffret ? Les coffrets peuvent être utilisés durant la période de validité tous les jours de la semaine, week-end compris, en fonction des disponibilités des établissements et des conditions spécifiques indiquées sur notre site my.unibox.net Cependant, pour bénéficier du choix le plus large, n'attendez pas les dernières semaines de validité de votre chèque pour prendre rendez-vous. Plus vous vous y prenez tôt, et plus l'établissement pourra vous proposer de dates disponibles. Selon la région ou l’activité, les établissements partenaires peuvent subir des périodes de forte fréquentation, durant lesquelles les réservations sont plus difficiles. Y a-t-il des frais supplémentaires ? Avec les coffrets UniBox, il n'y a pas de surprise : le coffret comprend toutes les prestations détaillées sur notre site et le bénéficiaire n'a donc rien à payer en supplément. Cependant, le prix de certains coffrets n'inclut pas les prestations complémentaires ou tout autre extra. Y a-t-il des conditions particulières pour effectuer les activités ? Pour la plupart des activités, aucune condition particulière n’est requise. Néanmoins pour certaines activités, certaines conditions peuvent êtres applicables comme mentionnées sur l’email de validation. Où puis-je trouver les coffrets UniBox? Sur www.unibox.net : Les coffrets UniBox peuvent être achetés sur notre site internet www.unibox.net 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. C’est rapide, simple et sécurisé. Ou chez un de nos distributeurs. Combien de temps à l'avance dois-je m'y prendre pour réserver mon activité ? Pour bénéficier d’un maximum de choix, il est conseillé de réserver le plus tôt possible. Vous pouvez tout de même réserver jusqu'à la veille de votre départ selon les disponibilités de l’établissement. Comment valider ma carte cadeau ? Pour valider votre chèque cadeau, il vous suffit de vous connecter à votre espace client sur www.my.unibox.net. Une fois votre carte cadeau validée, vous recevrez un mail de confirmation de la validation de votre carte cadeau. Comment faire part d’un empêchement alors que j’ai déjà réservé ma prestation ? Après avoir fait votre réservation auprès du partenaire, votre annulation/modification devra être effectuée directement auprès de lui. Attention, vous serez soumis à ses conditions d’annulation. Prenez donc contact avec le partenaire au plus vite et voyez avec lui s'il vous est possible de fixer une nouvelle date. Peut-on être accompagné lors des différents séjours et activités ? Pour l’ensemble des coffrets, le nombre de participants est indiqué sur la page de la prestation. Dans la plupart des cas, vos enfants et vos amis seront les bienvenus après acceptation préalable du partenaire et un supplément pourra alors vous être demandé.

---